Asociación Casas de Asís

Casas de Asís participa en TecnoSocial 2026, referente en innovación en servicios sociales

Publicado el '21-03-2026 en Eventos

Desde la Asociación Casas de Asís no podíamos dejar de estar presentes en TecnoSocial 2026, aun siendo conscientes del enorme volumen de trabajo diario que afrontamos. Sin embargo, acudir a un espacio donde convergen la Universidad de Málaga, el Ayuntamiento de Málaga, la Diputación Provincial y la Junta de Andalucía, junto a entidades del Tercer Sector y empresas privadas, no es solo una oportunidad: es una necesidad.

Estos encuentros marcan el pulso del presente y dibujan el camino del futuro de la intervención social. Para nuestra entidad, suponen un espacio clave para reflexionar, aprender y tomar impulso, reforzando nuestras líneas de trabajo e incluso revisitando, con mirada renovada, nuestra propia razón de ser.

Además, ha sido especialmente valioso volver a encontrarnos con las personas que, más allá de la normativa y los procedimientos, representan el compromiso real con lo social. Queremos agradecer de manera especial la cercanía y disponibilidad del equipo de la Delegación Provincial de la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía en Málaga.

Resumen de asistencia a TecnoSocial 2026

1. Contexto general del evento

El Congreso TecnoSocial 2026 se consolida como un espacio de referencia en Andalucía para el encuentro entre administraciones públicas, universidades, entidades sociales y empresas tecnológicas, con el objetivo de reflexionar y compartir avances en innovación social, tecnología aplicada y servicios sociales.

La participación de Casas de Asís se enmarca en la identificación de nuevas líneas de trabajo, mejora de la intervención social y generación de alianzas estratégicas.

 

 

2. Acto inaugural y mesa institucional

Rector de la Universidad de Málaga (don Teodomiro López)

Destacó el papel de la universidad como motor de innovación con impacto social, subrayando la necesidad de generar conocimiento aplicado que contribuya directamente a mejorar la vida de las personas.

Idea clave: La innovación debe estar al servicio del bienestar social y no desligarse de la realidad de las personas.

Vicepresidenta de la Diputación de Málaga (doña Antonia Ledesma)

Reivindicó el papel esencial de los servicios sociales comunitarios como pilar del sistema de bienestar, destacando su cercanía a la ciudadanía y su capacidad de respuesta ante situaciones de vulnerabilidad.

Insistió en la importancia de:

• reforzar el municipalismo,
• garantizar la equidad territorial,
• y consolidar unos servicios sociales accesibles y de calidad.

Idea clave: Los servicios sociales son una herramienta clave para construir cohesión social y garantizar derechos.

Alcalde de Málaga (don Francisco de la Torre)

Puso en valor el posicionamiento de Málaga como referente en innovación, destacando la apuesta de la ciudad por integrar tecnología, desarrollo urbano y bienestar social.

Subrayó especialmente:

• la necesidad de que la innovación tenga un impacto real en la vida de las personas,
• el papel de las ciudades como espacios clave para implementar soluciones sociales innovadoras,
• y la importancia de la colaboración entre administraciones públicas, tejido empresarial y entidades sociales.

Idea clave: El desarrollo tecnológico solo cobra sentido si mejora la vida de la ciudadanía, especialmente de quienes más lo necesitan.

Consejera Junta de Andalucía (Doña Mª Dolores López)

Destacó el compromiso de la Junta de Andalucía con la modernización del sistema de servicios sociales, poniendo el foco en la innovación, la digitalización y la mejora de la atención a las personas en situación de dependencia.

Durante su intervención, señaló:

• la necesidad de seguir avanzando en la reducción de listas de espera,
• el refuerzo del modelo de atención domiciliaria,
• y la consolidación de un sistema más ágil, accesible y centrado en la persona.

Asimismo, remarcó el papel de las políticas públicas como herramienta clave para afrontar los retos sociales actuales.

Idea clave: La transformación del sistema de cuidados requiere una acción pública decidida, sostenida y orientada a las personas.

Cierre del bloque institucional

El acto inaugural reflejó el alto nivel de compromiso institucional con la innovación social, así como la consolidación de TecnoSocial como espacio de referencia para el encuentro, la reflexión y la construcción de soluciones compartidas.

Idea transversal: La innovación social solo es posible desde la colaboración entre administraciones, profesionales y sociedad civil.

 

3. Ponencia inaugural: tecnología y cuidados (LabORA y robótica social)

La ponencia inaugural centró el debate en el papel emergente de la tecnología —y especialmente de la robótica social— en los cuidados de larga duración.

Se expusieron experiencias reales de desarrollo de robots asistenciales diseñados para:

• acompañar a personas mayores,
• facilitar tareas cotidianas,
• y reforzar la autonomía personal en el hogar.

Sin embargo, el enfoque no fue exclusivamente tecnológico. Se insistió en la necesidad de comprender la experiencia subjetiva de las personas usuarias, destacando que la tecnología solo es útil si responde a necesidades reales y se integra de forma natural en la vida diaria.

Se abordaron cuestiones clave:

• aceptación de la tecnología por parte de las personas mayores,
• ética del cuidado mediado por tecnología,
• y límites de la automatización en contextos de vulnerabilidad.

Idea clave: La tecnología no sustituye el cuidado humano, pero puede ampliarlo y hacerlo más eficiente si se diseña desde la empatía.

Aportación relevante para Casas de Asís: oportunidad de explorar soluciones tecnológicas sencillas (sensores, teleasistencia avanzada) que complementen la intervención sin deshumanizarla.

4. Diálogos tecnológicos y sociales / Proyecto “Vivir en Casa”

Esta intervención planteó uno de los cambios de paradigma más relevantes del congreso: el tránsito hacia un modelo de cuidados centrado en el domicilio.

Se defendió el derecho de las personas a permanecer en su hogar el mayor tiempo posible, incluso en situaciones de dependencia, lo que implica rediseñar completamente el sistema actual.

Elementos clave del modelo:

• personalización de la atención,
• coordinación entre sistemas (sanitario, social, comunitario),
• continuidad de los cuidados,
• participación activa de la persona y su entorno.

Se describió un ecosistema de cuidados donde intervienen:

• profesionales,
• familia,
• comunidad,
• tecnología (IA, sensores, domótica, robótica).

También se evidenciaron las limitaciones actuales:

• sistemas fragmentados,
• intervenciones poco coordinadas,
• sobrecarga familiar,
• escasa flexibilidad de los recursos.

Idea clave: No se trata de adaptar a la persona al sistema, sino de adaptar el sistema a la persona.

Aportación estratégica: refuerza la línea de trabajo de atención domiciliaria como eje prioritario de futuro.

5. Estrategias de inclusión social (ERACIS y modelos comunitarios)

Las intervenciones en torno a ERACIS mostraron un modelo consolidado de intervención en zonas desfavorecidas basado en la colaboración interinstitucional.

Principales pilares:

• gobernanza compartida,
• trabajo en red,
• intervención integral,
• enfoque comunitario.

Se destacó el alto nivel de despliegue:

• cientos de mesas de coordinación,
• implicación de múltiples agentes,
• impacto real en territorios complejos.

Pero más allá de los datos, se insistió en un cambio de enfoque:

La inclusión social no se logra únicamente con recursos, sino con relaciones.

Se puso en valor:

• la confianza entre profesionales,
• la continuidad de los procesos,
• y la implicación del entorno comunitario.

Idea clave: La innovación social es, sobre todo, una innovación en la forma de trabajar juntos.

Aportación para Casas de Asís: refuerza la necesidad de fortalecer alianzas locales y trabajo en red.

6. Modelo de intervención basado en itinerarios

Se presentó un enfoque metodológico centrado en los itinerarios personalizados de intervención, frente a modelos tradicionales basados en recursos aislados.

Cambio de paradigma:

• De intervención puntual → a acompañamiento continuo
• De programas cerrados → a procesos adaptativos
• De lógica de recursos → a lógica de necesidades

El concepto de ecosistema de intervención cobra especial relevancia, integrando:

• servicios sociales,
• empleo,
• salud,
• educación,
• tercer sector.

Se subrayó la importancia de:

• adaptar la intervención al momento vital de la persona,
• evitar la fragmentación,
• generar coherencia en el acompañamiento.

Idea clave: El sentido común en intervención social es construir itinerarios coherentes y adaptados.

Aplicación directa: avanzar hacia modelos de acompañamiento integral en la entidad.

7. Escalas de valoración en el diagnóstico social

Esta intervención tuvo un carácter técnico, pero con implicaciones prácticas muy relevantes.

Se presentaron distintas herramientas:

• Índice de Barthel
• Escala de Gijón
• Pfeiffer
• Lawton y Brody
• Test del reloj
• Zarit (sobrecarga del cuidador)
• APGAR familiar
• DUKE-UNC

Reflexiones clave:

• Las escalas permiten objetivar situaciones complejas
• Facilitan la detección precoz de riesgos
• Mejoran la calidad del diagnóstico

Pero se insistió en una advertencia fundamental:

No sustituyen el criterio profesional ni la mirada social.

Idea clave: Las herramientas apoyan, pero la intervención sigue siendo relacional y contextual.

Aplicación: oportunidad de sistematizar el diagnóstico en la entidad sin perder el enfoque humano.

8. Urbanismo e inclusión social

Una de las intervenciones más reflexivas del congreso, centrada en el impacto del urbanismo en la exclusión.

Se planteó que el modelo urbanístico actual:

• tiende a segregar,
• dificulta la convivencia,
• y rompe dinámicas comunitarias.

Frente a ello, se defendió:

• un urbanismo integrador,
• espacios públicos que favorezcan la relación,
• entornos donde convivan diferentes perfiles sociales.

Se utilizó el ejemplo de modelos tradicionales (como barrios históricos) donde la mezcla social generaba cohesión de forma natural.

Idea clave: La inclusión no se construye solo con intervención social, sino también con diseño del entorno.

Implicación: importancia de incorporar la dimensión comunitaria y espacial en los proyectos sociales.

9. Buenas prácticas comunitarias: cocina y cambio social

Se presentó una experiencia de intervención comunitaria basada en actividades cotidianas (como la cocina) como herramienta de transformación social.

Resultados observados:

• mejora de habilidades personales,
• fortalecimiento de vínculos familiares,
• generación de comunidad,
• aumento de la autoestima.

Se utilizó la teoría del cambio como marco metodológico para evaluar el impacto real de la intervención.

Además, se puso en valor:

• la participación activa de las personas,
• el protagonismo de los usuarios,
• y la dimensión relacional del cambio.

Idea clave: El cambio social ocurre en lo cotidiano, no solo en grandes programas.

Aplicación: reforzar metodologías participativas y comunitarias.

10. Inserción sociolaboral y acompañamiento integral

Se abordó la inserción laboral desde una perspectiva amplia, superando el enfoque exclusivamente formativo.

Elementos clave del modelo:

• acompañamiento individualizado,
• formación adaptada,
• conexión directa con empresas,
• seguimiento continuo.

Se destacó que el empleo:

• es una herramienta de inclusión,
• pero requiere un proceso previo de desarrollo personal y social.

Idea clave: La inserción laboral efectiva es el resultado de un proceso integral, no de una acción puntual.

Aplicación: consolidar itinerarios de inserción conectados con el tejido empresarial.

11. Innovación en discapacidad y productos de apoyo

Se presentó un laboratorio de innovación centrado en mejorar la vida de personas con discapacidad mediante el desarrollo y validación de productos de apoyo.

Aspectos clave:

• participación directa de las personas usuarias,
• evaluación en contextos reales,
• identificación de barreras de acceso.

Se destacaron dificultades como:

• coste económico,
• falta de acceso equitativo,
• complejidad administrativa.

Idea clave: La innovación debe ser accesible, usable y centrada en la experiencia real.

Aplicación: incorporar la voz de las personas en el diseño de intervenciones.

12. Sistema de dependencia y atención domiciliaria

Una de las intervenciones más críticas del congreso, centrada en las limitaciones actuales del sistema.

Se expuso una realidad preocupante:

• personas que fallecen sin recibir atención,
• largos tiempos de espera,
• insuficiencia del modelo actual de ayuda a domicilio.

Se defendió la necesidad de evolucionar hacia:

• un modelo integral de atención domiciliaria,
• mayor intensidad de los servicios,
• mejor coordinación entre sistemas.

También se subrayó:

• el papel clave de los cuidados informales,
• y la necesidad de apoyarlos adecuadamente.

Idea clave: El sistema actual necesita una transformación profunda para responder a la realidad social.

Aplicación estratégica: posicionamiento claro en el ámbito de los cuidados de larga duración.

El conjunto de intervenciones evidencia una transformación en curso del sistema de servicios sociales, donde convergen tres grandes ejes:

• centralidad de la persona,
• trabajo en red,
• uso estratégico de la tecnología con enfoque humano.

13. Lo que nos llevamos: claves para Casas de Asís

Tras estos dos días, hay aprendizajes que debemos convertir en acción:

🔹 1. Poner siempre a la persona en el centro

Cada intervención debe partir de su realidad, su ritmo y su proyecto de vida.

🔹 2. Trabajar más y mejor en red

La coordinación no es opcional, es imprescindible.

🔹 3. Avanzar hacia el acompañamiento integral

No gestionar casos, sino acompañar procesos.

🔹 4. Incorporar tecnología con sentido

Como herramienta, no como sustituto.

🔹 5. Reforzar lo comunitario

Porque la inclusión se construye en relación.

🔹 6. Cuidar también a quienes cuidan

Profesionales, voluntarios y entorno familiar.

 

Innovación, compromiso y mirada al futuro de la intervención social

A. Introducción: estar donde se construye el futuro

Durante los días de celebración del Congreso TecnoSocial 2026 en Málaga, miembros de la Asociación Casas de Asís han participado activamente en uno de los principales espacios de reflexión, intercambio y construcción del futuro de los servicios sociales en Andalucía.

TecnoSocial no es solo un congreso. Es un punto de encuentro entre:

• administraciones públicas,
• universidades,
• entidades del tercer sector,
• empresas tecnológicas,
• y profesionales comprometidos con la transformación social.

Nuestra presencia responde a una convicción clara: para seguir acompañando bien a las personas, tenemos que estar conectados con lo que viene, con lo que cambia y con lo que mejora.

Han sido dos jornadas intensas, cargadas de conocimiento, reflexión y experiencias que nos interpelan directamente como entidad.

B. Un inicio que marca el rumbo: compromiso institucional y visión de futuro

El acto inaugural dejó claro que la innovación social ya no es una opción, sino una necesidad compartida.

Las intervenciones institucionales coincidieron en una idea central:
los servicios sociales están en un momento de transformación profunda.

Se puso en valor:

• la necesidad de modernizar el sistema,
• el papel de las administraciones públicas en garantizar derechos,
• y la importancia de la colaboración entre todos los agentes.

Desde la universidad se reivindicó una innovación útil, conectada con la realidad.
Desde la administración local, el papel clave de los servicios sociales comunitarios.
Desde el ámbito autonómico, el compromiso con la mejora del sistema de cuidados y atención a la dependencia.
Y desde el liderazgo municipal, la idea de que la innovación solo tiene sentido si mejora la vida de las personas.

Mensaje para Casas de Asís: no estamos solos en este camino; formamos parte de un movimiento amplio que está redefiniendo el modelo social.

C. Tecnología con alma: una oportunidad que debemos saber aprovechar

La ponencia inaugural abordó el uso de tecnología avanzada —especialmente robótica— en los cuidados.

Pero el mensaje fue mucho más profundo que lo tecnológico:

• La tecnología no sustituye el cuidado humano
• La tecnología debe diseñarse desde la experiencia real de las personas
• La innovación sin humanidad pierde sentido

Se mostraron soluciones como:

• robots de acompañamiento,
• sistemas inteligentes de apoyo en el hogar,
• herramientas que facilitan la autonomía.

Reflexión clave para nuestra entidad:
No se trata de introducir tecnología por modernidad, sino de utilizarla como aliada para cuidar mejor.

Esto abre una puerta clara para Casas de Asís:

• mejorar seguimiento de personas,
• prevenir situaciones de riesgo,
• reforzar la atención domiciliaria.

D. Vivir en casa: el gran cambio de paradigma

Uno de los ejes más potentes del congreso fue la defensa del derecho a permanecer en el hogar.

Se planteó un modelo donde:

• la persona es el centro,
• el hogar es el espacio principal de intervención,
• y los servicios se organizan en torno a su vida.

Esto implica un cambio profundo:

• pasar de servicios rígidos a intervenciones flexibles,
• de respuestas fragmentadas a acompañamientos integrales,
• de intervención puntual a procesos continuos.

Se habló de un ecosistema de cuidados en el que participan:

• profesionales,
• familia,
• comunidad,
• tecnología.

Mensaje directo para Casas de Asís:
Este modelo encaja plenamente con nuestra esencia.
Debemos seguir avanzando hacia una atención cada vez más personalizada, cercana y continuada.

E. La inclusión se construye en red

Las experiencias vinculadas a estrategias como ERACIS dejaron un aprendizaje claro:

la inclusión no es un resultado individual, es un proceso colectivo.

Se destacó:

• el trabajo en red como herramienta imprescindible,
• la coordinación entre sistemas,
• y la importancia de la comunidad.

Pero lo más relevante fue el cambio de mirada:

• No se trata solo de intervenir
• Se trata de construir relaciones
• Se trata de generar confianza

Para Casas de Asís:

• reforzar alianzas
• abrir más espacios de coordinación
• trabajar cada vez más conectados

F. Itinerarios: acompañar procesos, no gestionar casos

Una de las ideas más transformadoras del congreso fue la necesidad de trabajar con itinerarios personalizados.

Esto supone dejar atrás:

• intervenciones aisladas,
• programas cerrados,
• respuestas estándar.

Y avanzar hacia:

• acompañamiento continuo,
• adaptación constante,
• coherencia en todo el proceso.

Esto nos interpela directamente:
cada persona que atendemos no es un expediente, es un proceso de vida.

Clave operativa:
organizar nuestra intervención en torno a la persona y no al recurso.

G. Mejorar el diagnóstico sin perder la mirada humana

El uso de escalas y herramientas técnicas fue abordado desde una perspectiva equilibrada.

Se destacó su utilidad para:

• detectar riesgos,
• objetivar situaciones,
• mejorar la intervención.

Pero también se lanzó una advertencia clara:

las herramientas no sustituyen la mirada profesional ni la relación humana.

Para Casas de Asís:
podemos avanzar en sistematización sin perder nuestra esencia cercana y personalizada.

H. El entorno también interviene: urbanismo e inclusión

Una de las reflexiones más potentes fue entender que la exclusión no solo depende de las personas, sino también de los entornos.

Se señaló que:

• los modelos urbanísticos pueden generar aislamiento,
• o pueden favorecer la convivencia y la comunidad.

Idea clave:
No hay inclusión sin comunidad, y no hay comunidad sin espacios compartidos.

Aplicación:
reforzar nuestra mirada comunitaria en cada intervención.

I. Lo cotidiano transforma: el valor de lo sencillo

Las buenas prácticas presentadas demostraron que el cambio social no siempre viene de grandes programas.

Actividades tan sencillas como cocinar juntos pueden:

• generar vínculos,
• fortalecer familias,
• mejorar autoestima,
• construir comunidad.

Mensaje clave:
la intervención social ocurre en lo cotidiano.

Para Casas de Asís:
seguir apostando por actividades cercanas, humanas y participativas.

J. Inserción sociolaboral: mucho más que empleo

Se reafirmó que la inserción laboral:

• no es un punto de partida,
• sino el resultado de un proceso integral.

Incluye:

• acompañamiento personal,
• desarrollo de competencias,
• conexión con empresas,
• seguimiento.

Idea clave:
El empleo es inclusión, pero solo cuando va acompañado de un proceso.

K. Innovación en discapacidad: escuchar para diseñar

Se insistió en algo fundamental:

no se puede innovar para las personas sin contar con ellas.

Los mejores resultados se obtienen cuando:

• las personas participan,
• se prueban soluciones en contextos reales,
• se eliminan barreras de acceso.

Para nuestra entidad:
seguir escuchando, adaptando y construyendo desde la experiencia real.

L. Un sistema que necesita evolucionar

Las intervenciones sobre dependencia pusieron sobre la mesa una realidad dura, pero necesaria:

• listas de espera,
• atención insuficiente,
• necesidad de cambio.

Se defendió un modelo:

• más ágil,
• más cercano,
• más centrado en el domicilio.

Mensaje claro:
el sistema está cambiando, y nosotros debemos formar parte activa de ese cambio.

 

 

M. Cierre: seguir avanzando juntos

La asistencia a TecnoSocial no es solo una acción formativa.
Es una declaración de intenciones.

Casas de Asís quiere estar donde se piensa, se debate y se construye el futuro de la intervención social.

Volvemos con:

• ideas,
• aprendizajes,
• contactos,
• y, sobre todo, motivación.

Motivación para seguir haciendo lo que hacemos,
pero cada vez mejor, más coordinados, más innovadores y más humanos.

Porque, en definitiva:
cuidar bien hoy es prepararnos mejor para el mañana.

 

De la asistencia al congreso se extraen líneas estratégicas claras:

1. Cambio de modelo

• De recursos a personas
• De fragmentación a integración
• De intervención puntual a procesos continuos

2. Trabajo en red imprescindible

• Coordinación real entre sistemas
• Alianzas con administraciones, empresas y entidades

3. Centralidad de la persona

• Intervención personalizada
• Acompañamiento integral
• Reconocimiento y dignidad

4. Tecnología como aliada

• IA, sensores, teleasistencia avanzada
• Siempre con enfoque humano

5. Comunidad como eje de inclusión

• Espacios de relación
• Participación ciudadana
• Transformación del entorno

Cierre

La asistencia a TecnoSocial confirma que el futuro de la intervención social pasa por ecosistemas colaborativos, tecnología con sentido humano y modelos centrados en la persona, lo que abre oportunidades claras para la mejora y evolución del trabajo de la Asociación Casas de Asís.